Företagsinformation

Raw Cut Studio
Davidslidsvägen 47-20
24652 Löddeköpinge
Sverige

Telefonnr: 0766 – 920 220
E-postadress: info@rawcutstudio.com

Köpvillkor

Dessa köp- och leveransvillkor tillämpas på samtliga beställningar gjorda på Raw Cut Studio:s hemsidor rawcutshop.com och rawcutdesign.com.

Pris

Samtliga priser i vår nätbutik är inklusive 25% moms och i svenska kronor. I priserna inkluderas inte fraktavgift.

Reservation

Vi reserverar oss för eventuella uppenbara skriv- eller tryckfel och kan inte hållas ansvariga för ev skada till följd av sådan felaktighet.

Hantverk

Eftersom trä är ett levande material kan färgnyans och struktur skilja sig mot det som syns på bilden.

Beställningsvaror börjar tillverkas så fort beställningen kommer in och beroende på produkt tar de cirka 3-7 dagar att färdigställa. Vid hög orderbelastning, kan det ta lite längre tid men då får ni besked via mail.

Tillverkningstider

Samtliga priser i vår nätbutik är inklusive 25% moms och i svenska kronor. I priserna inkluderas inte fraktavgift.

Leverans

Produkter som är lagerförda, skickas inom 1-3 dagar.
Beställningsvaror skickas efter de är färdigställda, vanligtvis 1 vecka.

Ångerrätt & retur

För beställningsvaror eller varor med personlig prägel gäller inte öppet köp, ånger- eller bytesrätt.

Om du inte är nöjd med din beställning och det är en lagerförd vara, har du full ångerrätt, returrätt eller bytesrätt inom 14 dagar efter att du har mottagit din order. Produkten ska vara i samma skick som när den lämnade oss annars gäller inte ångerrätten.

Kontakta oss innan retur.

Returer som skickas mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.

Transportskador

Transportskador kan dessvärre uppstå. Vi ber dig därför att undersöka om varan eller förpackningen har några skador vid mottagandet. Om varan eller förpackningen har synliga skador bör du anmäla dem direkt till transportören. Upptäcker du skador efter leveransen kontaktar du vår kundservice.

Återbetalning

Om du ångrar hela ditt köp betalar vi tillbaka summan vi fått från dig, bland dem leveranskostnad. Vi har rätt att göra avdrag för ev värdeminskning och extra avgifter för expressfrakt vid leverans och returfrakt.Om du ångrar en del av ditt köp betalar vi tillbaka värdet av varan och eventuella kostnader som uppkommit till följd av köpet av den specifika varan som ångras. Vi kommer dock inte att återbetala sådana kostnader, som du haft även om den specifika varan inte köpts. Exempelvis frakt- och fakturakostnaden som medfördes för köpet av hela beställningen.

Återbetalningen sker inom 14 arbetsdagar från den dag vi fick meddelande om att du ångrat köpet. Vi väntar med återbetalningen till vi fått tillbaka varan från dig. Vi använder samma betalningssätt för återbetalningen som du själv använt vid köpet, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat.

Outhämtade paket

Vid outhämtat paket debiterar vi en avgift om 250 kr för inrikes paket. Avgifterna motsvarar våra kostnader för frakt, returfrakt och hantering.Om du inte har möjlighet att ta emot en leverans eller avhämta din vara ber vi dig att kontanta oss för en diskussion om leverans eller avhämtning.

Om leverans eller avhämtning försenas genom att du underlåter dig att ta emot varan efter avisering har vi rätt att ta ut en avgift för rimliga lagerkostnader och andra kostnader som kan uppstå för oss.

Personuppgifter

För att kunna fullgöra avtalet är vi tvungna att samla in och behandla personuppgifter. Med personuppgift avses all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person. De uppgifter som lämnas vid registreringen registreras och behandlas av oss på Raw Cut Studio. Vi använder endast uppgifterna för fullgörande av avtalet och för marknadsföring via e post. Vidare lagrar vi uppgifterna för enklare hantering vid framtida relationer. Vi säljer inte personuppgifterna vidare till tredje part. Genom godkännande av villkoren godkänner du även Raw Cut Studio:s insamling och behandling av personuppgifterna.

Force majeure

Raw Cut Studio befrias från att fullgöra leverans om det rätta fullgörandet förhindras på grund av omständighet utanför vår kontroll och som vi skäligen inte kunde ha räknat med vid avtalets träffande och vars följder vi skäligen inte kunnat undvika eller övervinna. Till dessa hinder räknas arbetskonflikt, eldsvåda, olycksfall, krig, myndighetsbeslut eller annat förhållande som har legat utanför vår kontroll och som väsentligen inverkar på vårt rätta fullgörande av avtalet.

Updating…
  • Du har inga produkter i varukorgen.